משרד העבודה

CaseAssist | משרד העבודה קמביום פיתחה עבור משרד העבודה את CaseAssist - מערכת AI לניתוח תיקי חקירה של הפרת חוקי עבודה. המערכת מקבלת חומרי חקירה, מסמכים פנימיים וחקיקה רלוונטית, ומפיקה תזכיר משפטי מובנה בעברית הכולל המלצה להעמדה לדין - הכל בתהליך אוטומטי אחד, ללא צורך בהתערבות ידנית בכל שלב. האתגר המערכת נדרשה לפעול בתוך שני אילוצים מרכזיים שהכתיבו את כל ההחלטות הטכנולוגיות: עיבוד מסמכים משפטיים בעברית ברמה מקצועית - התיקים כוללים PDF, Word ו-JSON ממקורות שונים: תלושי שכר עם פונטים שבורים, מסמכי חקירה פנימיים וחקיקה. כל אמירה שהמערכת מפיקה חייבת להיות מגובה במקור מדויק - מסמך, עמוד וסקציה - מאחר שהתזכיר מיועד לשימוש בהליך משפטי ממשי. כמו כן, עברית ב-RTL יוצרת edge cases ייחודיים עם LLM שדורשים טיפול מיוחד בכל שכבה של המערכת. עמידה בדרישות ריבונות מידע ממשלתיות - המערכת מטפלת במידע רגיש של אזרחים ומעסיקים, ולכן חייבת לפעול אך ורק ב-AWS region ישראל (il-central-1), עם inference profile EU לשכבת ה-LLM. אילוץ זה סגר את הדלת בפני חלון הקשר המורחב של 1M טוקנים, והחייב ניהול צמוד של token budget בתוך מגבלת 200K. הפתרון קמביום בנתה pipeline ניתוח מסמכים על גבי AWS Bedrock עם Claude Sonnet 4, בשילוב FastAPI ותשתית Terraform מלאה המכסה סביבות dev, staging ו-prod. המערכת כוללת בין היתר: מנגנון CitedText - מעקב מקורות מלא שמתייג כל אמירה של המערכת עם מסמך מקור, עמוד וסקציה. הרכיב תוכנן כ-asset גנרי הניתן לשימוש חוזר - למשל בפלטפורמת ייעוץ לעובדים שבה כל תשובה ("מגיע לך X ימי חופשה") מגיעה עם הפניה לסעיף, להסכם הקיבוצי או לחוק הרלוונטי RAG בעברית עם אסטרטגיות chunking מותאמות לכל סוג מסמך, סינון תוכן משובש (פונטים שבורים בתלושי שכר), ואינדוקס חכם של PDF, Word ו-JSON תוך ניהול הדוק של תקציב הטוקנים תבניות prompt מבוססות YAML עם versioning במסד נתונים ו-override דרך API - מאפשר לצוות המשפטי לעדכן ניסוחים ולכוונן את הפלט ללא deploy תשתית FastAPI על ECS עם Terraform, CI/CD ב-CodeBuild ו-Aurora MySQL - מסגרת מוכנה לשכפול לפרויקטים דומים בגופים ממשלתיים הגישה הזו יצרה כלי עבודה יומיומי לעשרות תובעים במשרד העבודה - מערכת שהופכת תיק חקירה מורכב למסמך משפטי מובנה ומגובה מקורות, ומקצרת דרמטית את הזמן הנדרש לגיבוש המלצת תביעה.